通話予約と来店予約のための主なステップです。
予約を取る
1. カレンダーより希望日を選択します。
2. 希望時間を選択します。※通話前アンケートを設定している場合は時間選択後に表示されます。
5. 確認した認証コードを入力し「送信」ボタンを押します。
6. 画面が切り替わります。
7. 認証コードの送信元のメールアドレスより予約完了メールが届きます。
8. 予約完了メールに記載の「予約ページを開く」より予約の詳細が確認できます。
3. 認証に使用する電話番号を入力し送信します。
4. 受信したSMSに記載の4桁の認証コードを確認します。配信元の番号は携帯キャリアにより異なります。詳しくはこちらからご確認ください。
5. 確認した認証コードを入力し「送信」ボタンを押します。
6. 画面が切り替わります。
7. 認証番号が通知された番号より予約完了SMSが届きます。
8. 予約完了SMSに記載のURLより予約の詳細が確認できます。
リマインダーメールについてはこちらからご確認ください。
予約を変更する
1. 予約ページを開き、「予約時間の変更」ボタンを押します。
2. カレンダーより希望日を選択します。
3. 希望時間を選択します。
4. 画面が切り替わり、予約の変更が完了します。
5. ご登録のメールアドレスに変更通知が届きます※SMSは届きません。
予約をキャンセルする
1. 予約ページを開き、「予約キャンセル」ボタンを押します。
2. 「はい」を押します。
3. 画面が切り替わり、予約キャンセルが完了します。(メール／SMSが届きます）
メールの画面
SMSの画面
通話を開始する
予約時間の5分前になったら予約ページの「通話へ進む」ボタンが有効化し、通話を開始できます。詳細はこちらからご確認ください。
予約日時に来店する
来店予約の場合は、メールまたは予約の詳細ページに住所が記載されるので、予約日時に来店してください。